政知君注意到,谢某和何某拖欠物业费,物业公司多次催缴无果后,分别将两人诉至顺庆区法院。诉讼服务室收到案件后,承办法官考虑到,此类物业服务纠纷关乎民生,且物业公司与业主双方的矛盾较为尖锐。为了能够妥善化解矛盾纠纷,法官仔细查阅了案件的相关资料,随后分别与物业公司、业主进行沟通交流,全面了解双方在此次纠纷中的争议焦点及各自的诉求。在理清案件症结后,法官组织物业公司与业主进行沟通调解。调解过程中,法官一方面积极安抚被告情绪,耐心释法说理,详细告知不缴纳物业费将会产生的后果,引导他们依法表达诉求;另一方面,针对被告所反映的问题,要求物业公司及时进行核实反馈,并督促积极处理解决。最终,一天之内,双方达成调解协议,谢某、何某当场补交了物业费,纠纷得以圆满解决。
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